Tão importante quanto oferecer à população assistência em saúde por meio dos oito modelos de saúde digital disponibilizados pelo PDI, é treinar os profissionais envolvidos na jornada do paciente dos referidos modelos. Esse treinamento é o objetivo principal do programa estruturante chamado Capacitações, que oferece capacitação síncrona, assíncrona e in loco aos profissionais das unidades participantes do programa, seja UBS, AME, UP ou UTI.

Na modalidade síncrona, as aulas são exibidas em uma plataforma de educação à distância, ministradas ao vivo, podendo ser gravadas mediante autorização dos participantes para acesso remoto posterior. Nas capacitações assíncronas, as aulas gravadas ficam disponíveis para acesso em plataforma de educação à distância, em que os participantes têm um período de três meses para finalizar o curso após a disponibilização de acesso. Já a capacitação in loco acontece nas unidades participantes do programa, com a equipe de implantação dos modelos.

Os temas das capacitações são sempre definidos previamente, pensando nas necessidades identificadas em cada unidade de atendimento. Em todas as capacitações é cobrada assiduidade dos participantes e há uma avaliação de satisfação. Na modalidade assíncrona, há também uma avaliação do aluno, que deve obter aproveitamento de 70% para obter o certificado de conclusão.